Politique de remboursement
Retours & Remboursements
On veut que tu sois 100% satisfaite de ta commande. Mais si quelque chose ne va pas, voilà comment ça se passe.
Tu as 30 jours.
Dès réception de ta commande, tu as 30 jours pour nous demander un retour. Passé ce délai, on ne pourra malheureusement rien faire.
L'article doit être impeccable.
Non porté, non lavé, étiquettes attachées, emballage d'origine. On adore nos pièces — on sait que toi aussi — mais un article porté ne peut pas être remboursé. Sans exception. 🖤
⚠️ Les frais de retour sont à ta charge.
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Un article abîmé ou une erreur de commande ?
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Tu bénéficies d'un délai légal de 14 jours pour changer d'avis, sans justification. Mêmes conditions : article non porté, non utilisé, étiquettes et emballage d'origine.
Remboursements
Dès qu'on reçoit et inspecte ton colis, on te tient informée. Si ton retour est validé, tu seras remboursée sur ton moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables. Ton remboursement tarde ? Écris-nous à contact@ridewitholmedo.com. 🐴